sâmbătă, 9 ianuarie 2010

Plaseaza o comanda




Click pe butonul Plaseaza o comanda din pagina Home


Selecteaza Campania si apoi click pe butonul Mergi la pasul urmator pentru a merge mai departe

Selecte
aza tipul de comanda dorit si apoi click pe butonul Mergi la pasul urmator


Pasul 1 - completare coduri produse dorite


Comanda-le cu un singur click, direct din E-brosura campaniei curente. Dupa selectarea produselor din e-brosura click pe " salveaza produsele ", apoi inchizi fereastra si dai ok.

sau

Introdu codurile produselor (5 cifre) si cantitatea comandata. Daca nu cunosti codurile, atunci:
click pe lupa din coloana Cauta

Daca te-ai razgandit in privinta unui anumit produs, bifeaza-l in coloana Sterge

Numarul de bucati comandate il poti modifica in coloana Cantitate
Pentru a salva modificarile da click pe butonul
Click pe Arata produsele salvate pentru a vizualiza produsele comandate si apoi click pe butonul


Tot la acest pas se comanda brosurile cu un simplu click in casuta dinaintea setului dorit si se comleteaza numarul de clienti (foarte important, deoarece altfel nu puteti trece la pasul urmator)

Pasul 2- comandare produse Demo


Produsele Demo sunt produse ce se vor lansa in campania urmatoare.
Se poate comanda doar un singur produs pe care nu aveti discount deoarece le puteti comand
a cu un pret mai mic decat cel cu care se vor lansa.
Daca nu doriti sa comandati nici un produs dati click pe

Pasul 3- verifica comanda, modifica adresa de livrare, trimite comanda


In aceasta sectiune poti vizualiza comanda, pentru a putea aduce eventuale modificari inainte de a o trimite. Poti modifica cantitatea din fiecare pr odus comandat, retrage produsul comandat sau anuleaza comanda pentru a relua completarea ei.
Verifica adresa de livrare si compl
eteaza o adresa temporara de livrare daca este cazul.



Daca doresti ca livrarea comenzii pe care tocmai o plasezi sa se faca la o alta adresa, completand campurile Adresa temporara de livrare.

Click pe butonul pentru a salva modificarile si pentru a te intoarce la comanda.

Coloana disponibil iti indica disponibilitatea produselor in stocul Avon. Situatia afisata este cea din momentul plasarii comenzii, aceasta se poate modifica pana la momentul facturarii comenzilor tale.
Produsele pot fi comandate indiferent de codul afisat in dreptul lor, insa livrarea lor se va face dupa compl
etarea stocului, odata cu prima comanda facturata. Doar produsele comandate nelivrate si marcate cu codul galben vor putea fi anulate dupa comandare, pana in momentul facturarii unei noi comenzi.

  • codul galben indica faptul ca produsul este disponibil intr-un stoc limitat.
  • codul rosu indica faptul ca produsul nu este disponibil in stoc.
Dupa verificarea produselor se trimite comanda cu click pe butonul

Dupa trimiterea comenzii poti accesa optiunea Urmareste comanda pentru a verifica daca aceasta a fost transmisa in sistem catre Avon.

Comanda transmisa va avea un numar de inregistrare, iar la statusul ei va fi "receptionata".
Pentru a vizualiza codurile plasate, click pe numarul de inregistrare a comenzii.

In momentul in care la status apare "facturata" puteti vizualiza factura electronica printr-un click pe numarul de factura.

Daca la status apare "livrata" inseamna ca a fost predat coletul celor de la Fan Curier si urmeaza sa vi-l livreze sau chiar s-a intamplat acest lucru.

La receptionarea comenzii in baza de date Avon, vei primi pe adresa de e-mail completat la pasul 1, o confirmare a comenzii tale. Aceasta contine codurile comandate de tine, tipul de comanda si adresa de livrare.

6 comentarii:

  1. nu pot vedea factura ..imi apare eroare (404 not found). stiti cumva ce problema este?

    RăspundeţiȘtergere
  2. Buna, acest lucru iti apare deoarece abia a intrat la facturat comanda ta, dupa ce se va finaliza facturarea iti va aparea factura completa. Mai asteapta un pic si incearca mai tarziu.

    RăspundeţiȘtergere
  3. dar adresa de livrare nu se mai poate schimba dupa ce dai comanda?
    >

    RăspundeţiȘtergere
  4. Se poate schimba dupa ce ai plasat comanda. Trebuie sa suni la relatii clienti Bucuresti 021 311 8555 si le spui ca doresti sa redirectionezi coletul. Dar trebuie sa stii ca acest serviciu costa! nu recomand reprezentantilor mei sa faca acest lucru. mai bine esti foarte atent inainte de a apasa pe butonul trimite daca adresa de livrare este corecta. Daca nu este o poti schimba in acel moment fara sa te coste nimic in plus.

    RăspundeţiȘtergere
  5. Buna! Am si eu o intrebare .. ce trebuie sa fac daca atunci cand completez codul unui produs la plasarea comenzii imi apare measjul"Acest produs nu poate fi comandat " ? multumesc anticipat

    RăspundeţiȘtergere
  6. Buna! Daca iti apare acest mesaj cand plasezi comanda inseamna ca stocul acelui produs s-a epuizat si dureaza mai mult pana va fi alimentat sau este posibil sa nu se mai alimenteze stocul cu acel produs. Depinde de produs, cert este ca in aceea campanie nu este pe stoc.

    RăspundeţiȘtergere